Ich habe zwei sehr teuere Couchtische hier gekauft. Haben nach kurzer Zeit angefangen zu rosten. Ich habe es ordnungsgem reklamiert. Nach Monaten!!! und etlichen Anfragen gibt das Unternehmen an, dass die Tische mit scharfen Reinigungsmitteln geputzt wurden und dadurch die Gewhrleistung ausgeschlossen ist. Als ich erwiderte, dass die Tische in Originalverpackung eingelagert waren, schreibt mir Herr Enzmann, dass die Originalverpackung nur fr Transport ist und die Tische deshalb verrostet sind. Als ich daraufhin die Ansprechpartnerin aus der E-Mail von Minotti direkt ber die im Impressum verffentlichte Mail-Adresse anschreibe, schreibt mir Herr Enzmann, dass es gar nicht "geht", dass ich an Privatadressen Mails mit der Problematik versende. Ein Ton im Umgang mit Kunden, welchen man ein schadhaftes Produkt fr 2000 verkauft hat, den man sich wirklich nicht gefallen lassen muss. Knftig lieber zu Fleiner...
Spper Beratung zum Theam Licht. Jetzt schaut es gleich ganz anders bei uns ber dem Esstisch aus. DANKE!
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